Pembinaan
Mendukung pembinaan dan pendampingan agar jemaah dapat melaksanakan ibadah sesuai ketentuan dan memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Panduan belajar untuk memahami PPIH, tugas petugas haji, materi CAT, formasi pelayanan dan langkah persiapan sebelum mengikuti seleksi. Ketentuan tahun 2027 tetap harus mengikuti pengumuman resmi pada tahun pelaksanaan.
PPIH adalah Petugas Penyelenggara Ibadah Haji yang menjalankan penugasan dalam operasional penyelenggaraan ibadah haji sesuai tugas, formasi dan ketentuan yang ditetapkan pada tahun berjalan. Dalam pelaksanaan tugas, orientasi utama petugas adalah pembinaan, pelayanan, pelindungan dan koordinasi untuk membantu kebutuhan jemaah.
Pelayanan petugas tidak hanya membutuhkan pengetahuan, tetapi juga kemampuan berkomunikasi, bekerja sama, menjaga integritas dan merespons kebutuhan jemaah dengan baik.
Mendukung pembinaan dan pendampingan agar jemaah dapat melaksanakan ibadah sesuai ketentuan dan memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Memberikan pelayanan kepada jemaah dengan mengutamakan kebutuhan, keselamatan, kenyamanan dan ketertiban selama operasional haji.
Membantu memberikan pelindungan dan respons terhadap kebutuhan serta kondisi jemaah sesuai tugas dan kewenangan.
Melakukan koordinasi dengan unsur terkait agar pelayanan jemaah berjalan terpadu dan masalah dapat ditangani dengan cepat.
Informasi seleksi PPIH yang dipublikasikan Kementerian Agama pada periode sebelumnya mencantumkan enam materi utama CAT. Gunakan daftar berikut sebagai prioritas belajar, bukan sebagai jaminan susunan soal untuk tahun 2027.
Kuasai konsep dasar terlebih dahulu, kemudian latihan soal, pelajari pembahasan, dan terakhir lakukan simulasi dengan batas waktu.
Kebutuhan formasi dapat berbeda menurut tahun, wilayah dan penetapan rekrutmen. Beberapa bidang pelayanan yang pernah digunakan antara lain:
Formasi yang bertugas bersama jemaah dalam operasional kloter, sesuai kebutuhan dan ketentuan rekrutmen pada tahun berjalan.
Mendukung pelayanan terkait tempat tinggal dan kebutuhan akomodasi jemaah selama operasional di Arab Saudi.
Mendukung pelayanan dan koordinasi pergerakan atau transportasi jemaah sesuai penugasan.
Mendukung pelayanan konsumsi jemaah, termasuk koordinasi layanan makanan dan minuman sesuai penugasan.
Mendukung pembinaan dan pendampingan ibadah jemaah sesuai kompetensi, tugas dan ketentuan yang berlaku.
Formasi bidang sistem informasi dan data haji sesuai kebutuhan formasi serta ketentuan rekrutmen.
Pelajari Wawasan Kebangsaan, Regulasi, Moderasi Beragama, Manasik Haji, Psikologi serta Tugas dan Fungsi Petugas Haji.
Materi CAT PPIHJangan hanya menghafal. Pahami istilah, alur pelayanan, aturan, rukun dan wajib haji serta situasi yang mungkin muncul saat melayani jemaah.
Kisi-KisiGunakan latihan berdasarkan kategori untuk menemukan bagian materi yang masih lemah dan pelajari kembali pembahasannya.
Latihan SoalSetelah memahami materi, gunakan simulasi untuk melatih ketelitian, kecepatan membaca dan manajemen waktu pengerjaan.
Simulasi CATUntuk belajar regulasi, gunakan sumber terbaru. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2025 merupakan perubahan ketiga atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umrah dan berstatus berlaku. Perpres Nomor 92 Tahun 2025 mengatur Kementerian Haji dan Umrah dan mulai berlaku 8 September 2025.
Perubahan ketiga atas UU Nomor 8 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umrah.
Lihat peraturanPeraturan tentang Kementerian Haji dan Umrah yang berstatus berlaku.
Lihat peraturanPelajari materi, kerjakan latihan soal, kemudian gunakan simulasi untuk mengukur kesiapan.